O Código de Defesa do Consumidor define que devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento.
Após esse período, são permitidas trocas em um prazo de até 30 dias após, a contar da data do seu pedido.
Observações:
- Os custos com trocas e devoluções são de responsabilidade do consumidor.
- Para concessão de trocas ou devoluções, faz necessário que o produto seja devolvido tal como recebido, lacrado em sua embalagem original, em perfeitas condições, acompanhado de todos os acessórios e acompanhado da nota fiscal.